Aviso de privacidad

AVISO DE PRIVACIDAD DE USUARIOS Y CLIENTES – COLLAGENIC

D2HONESTY S.A.P.I DE C.V. (EN ADELANTE IDENTIFICADO COMO “COLLAGENIC”) COMO EMPRESA RESPONSABLE Y RESPETUOSA DE LOS DATOS PERSONALES, PONE A SU DISPOSICIÓN EL PRESENTE AVISO DE PRIVACIDAD CON EL OBJETO DE GARANTIZAR EL DERECHO DE LOS TITULARES A LA AUTODETERMINACIÓN INFORMATIVA.

EL PRESENTE AVISO DE PRIVACIDAD SE PONE A DISPOSICIÓN DE LOS TITULARES EN EL SITIO DE INTERNET QUE OPERA BAJO EL NOMBRE DE DOMINIO www.collagenic.mx (EN ADELANTE “SITIO WEB”).

I. RESPONSABLE: IDENTIDAD Y DOMICILIO.

El Responsable del tratamiento de los Datos Personales es la persona moral denominada D2HONESTY S.A.P.I DE C.V. con domicilio en Av. Vasco de Quiroga #3900, Torre A Piso 10 interior B, Col. Santa Fe, Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México, CP. 05348, entidad que se compromete a respetar lo establecido en el presente Aviso de Privacidad, así como las disposiciones de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (en adelante la “Ley”), su Reglamento y de los Lineamientos del Aviso de Privacidad.

II. DATOS PERSONALES SOMETIDOS A TRATAMIENTO.

En virtud del presente Aviso de Privacidad, COLLAGENIC hace del conocimiento del Titular que someterá a tratamiento los datos personales que a continuación se señalan:

II.I. DATOS PERSONALES DE USUARIOS:

• Datos de identificación.
• Datos de autenticación.
• Datos de contacto.
• Datos de navegación (cookies).

II.II. DATOS DE CLIENTES:

• Datos de identificación.
• Datos de autenticación.
• Datos de contacto.
• Datos financieros o patrimoniales.
• Datos de navegación (cookies).

En términos de lo dispuesto en el artículo 8 de la Ley, el Titular otorga su consentimiento expreso para que COLLAGENIC someta a tratamiento sus datos personales, incluyendo aquellos de carácter financiero y patrimonial.

Aunado a lo anterior, se hace del conocimiento del Titular que COLLAGENIC no someterá a tratamiento Datos Personales Sensibles.

III. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES.

COLLAGENIC tratará los Datos Personales del Titular para las finalidades que a continuación se mencionan:

III.I. USUARIOS:

a) Finalidades Primarias:

• Autenticar la identidad del Titular.
• Permitir el acceso al sitio web de COLLAGENIC, así como la creación de una cuenta de usuario.
• Permitir al Titular gestionar y/o modificar la información de su cuenta de usuario en el sitio web de COLLAGENIC.
• Prestar el servicio de atención a usuarios al Titular, sobre aquellas cuestiones relacionadas con el funcionamiento del sitio web de COLLAGENIC.
• Dar cumplimiento a cualquier obligación prevista en la normatividad aplicable.

b) Finalidades Secundarias:

• Contactar al Titular con el propósito de notificarle actualizaciones del sitio web, informes sobre el tratamiento y situación de sus Datos Personales, así como de cambios en este Aviso de Privacidad o en los Términos y Condiciones publicados en el sitio web.
• Enviar al Titular información promocional, publicitaria, así como cualquier otra comunicación relacionada con COLLAGENIC.
• Enviar al Titular información promocional y publicitaria de las marcas que forman parte del mismo grupo empresarial de COLLAGENIC.
• Para mejorar la experiencia del Titular en el sitio web de COLLAGENIC.
• Elaborar encuestas, estadísticas y reportes acerca de los hábitos de navegación del Titular dentro del sitio web de COLLAGENIC.

III.II. Clientes:

a) Finalidades Primarias:

• Autenticar la identidad del Titular.
• Corroborar la veracidad de los datos personales proporcionados por el Titular para la adquisición de los productos ofrecidos por COLLAGENIC.
• Gestionar el pago y la entrega de los productos adquiridos por el Titular.
• Emitir las facturas que amparen las operaciones realizadas por el Titular en el sitio web de COLLAGENIC.
• Mantener la comunicación que resulte necesaria con el Titular a efecto de que éste pueda concretar la compra de los productos a través del sitio web de COLLAGENIC.
• Prestar el servicio de atención al cliente que COLLAGENIC ponga a disposición del Titular.
• Mantener actualizada la información del Titular, para poder cumplir con las obligaciones que se generen con este, en los términos pactados a través del sitio web.
• Prevenir y detectar fraudes relacionados con las operaciones que sean realizadas por el Titular a través del sitio web de COLLAGENIC.
• Llevar a cabo el proceso de validación de las solicitudes de cambios o devoluciones de los productos que el Titular adquiera en COLLAGENIC.
• Efectuar los reembolsos correspondientes, por concepto de los productos que el Titular adquiera en el sitio web de COLLAGENIC.
• Dar cumplimiento a cualquier obligación prevista en la normatividad aplicable.

b) Finalidades Secundarias:

• Contactar al Titular con el propósito de notificarle actualizaciones del sitio web, informes sobre el tratamiento y situación de sus Datos Personales, así como de cambios en este Aviso de Privacidad o en los Términos y Condiciones publicados en el sitio web.
• Para publicar las reseñas y/o valoraciones que el Titular otorgue a los productos de COLLAGENIC en el sitio web de este último.
• Enviar al Titular información promocional, publicitaria, así como cualquier otra comunicación relacionada con COLLAGENIC.
• Enviar al Titular información promocional y publicitaria de las marcas que forman parte del mismo grupo empresarial de COLLAGENIC.

• Permitir el acceso del Titular a los descuentos y/o promociones que se encuentren disponibles en el sitio web de COLLAGENIC.
• Para mejorar la experiencia del Titular en el sitio web de COLLAGENIC.
• Elaborar encuestas, estadísticas y reportes acerca de los hábitos de consumo del Titular a través del sitio web de COLLAGENIC.

IV. MECANISMOS PARA QUE EL TITULAR PUEDA MANIFESTAR SU NEGATIVA PARA EL TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES PARA FINALIDADES SECUNDARIAS.

En el supuesto que el Titular no desee que sus Datos Personales sean utilizados para todas o alguna de las Finalidades Secundarias contenidas en el apartado anterior, deberá enviar un correo electrónico a la dirección hola@miind.mx con el asunto “Negativa de Tratamiento para Finalidades Secundarias”. En el cuerpo del correo, el Titular deberá especificar para qué finalidades desea manifestar su negativa, así como sus datos de identificación, para que se le dé cumplimiento a su solicitud.

V. TRANSFERENCIAS DE DATOS PERSONALES.

Se hace del conocimiento del Titular que COLLAGENIC llevará a cabo las siguientes Transferencias de sus Datos Personales: Tercero	Finalidad	Consentimiento
Empresas del mismo grupo empresarial.	Para recibir apoyo en las operaciones comerciales y logísticas de COLLAGENIC.	No necesario.
Autoridades judiciales y/o administrativas.	Cumplimiento de disposiciones legales.	No necesario.